1. Envoi et frais

Envoi et frais

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Pour les clients finaux (consommateurs), la loi prévoit que nous sommes responsables de veiller à ce que le colis vous parvienne. Pour les clients professionnels, nous assurons chaque colis ; les frais correspondants sont inclus dans les frais d'expédition.

Comment l'envoi est-il effectué ?

Les produits de notre gamme sont envoyés par la Deutsche Post ou sa filiale DHL. Les petits envois sont livrés sous forme de courrier de marchandises. Tous les envois peuvent être suivis via le portail de la Deutsche Post ou de DHL.

Pour les volumes et les quantités plus importants, nous faisons appel à un transitaire.

Délai de livraison

Votre commande sera bien entendu traitée par nos soins dès sa réception. La date de livraison prévue est affichée dans le panier.

Frais d'expédition

Nous calculons les frais d'expédition en fonction du poids. Vous obtiendrez la somme détaillée dans le panier (après y avoir mis au moins un article).

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